Příspěvek bude průběžně aktualizován. Poslední aktualizace: 8. 5. 2024 21:31
PLÁN AREÁLU:
Live Nation již zveřejnil i plán areálu.
Live Nation zveřejnil na svém FB souhrn informací ke koncertům. Přečíst si je můžete ZDE
Oficiální přepis jmen na vstupenkách byl pořadatelem PRODLOUŽEN do 7. 5. 2024!
Přepis vstupenek na místě v den konání koncertu NEBUDE MOŽNÝ!
Pokud jste zakoupili vstupenky pro další jednu či více osob a některá z nich se nebude moci zúčastnit, je možné vstupenku předat jiné osobě.
Podmínkou je však, aby šla dotyčná osoba s Vámi a měli jste s sebou původní potvrzení o koupi.
3. 4. 2024 od 10:00 byl spuštěn oficiální proces pro repersonalizaci vstupenek na pražské koncerty. Změny je možné provádět do 30. 4. 2024. Později už přepis jmen na vstupenkách nebude možný.
-EVENTIM-
Abychom mohli zařídit re-personalizaci, prosíme původního kupujícího, aby nám zaslal následující informace e-mailem na adresu: info@eventim.cz do 30. 04. 2024
1. číslo objednávky re-personalizace (za re-personalizaci je účtován manipulační poplatek 300,- Kč za vstupenku. Tento manipulační poplatek si prosím zamluvte pod následujícím odkazem: https://www.eventim.cz/en/event/repersonalization)
2. číslo objednávky původních vstupenek + čárové kódy příslušných vstupenek (čitelný čárový kód).
3. staré jméno + nové jméno
Re-personalizované vstupenky budou původnímu kupujícímu zaslány ve formátu PDF.
-TICKETPORTAL-
Díky velkému zájmu je od 3.4.2024 10:00 pro stávající zákazníky umožněna změna jména na vstupence za poplatek.
Tuto možnost naleznete v detailu objednávky pod svým účtem na našem portále
-TICKETMASTER-
Změna držitele vstupenky: Zavedli jsme možnost změny jmen na vstupenkách. Postup pro změnu je následující:
Přihlaste se na váš účet Ticketmaster (emailová adresa), pod kterým jste zakoupili vstupenky na koncert Rammstein.
V sekci „Moje nadcházející akce“ vyberte vaši objednávku na koncert Rammstein.
Dole pod objednávkou klikněte na „Potřebujete pomoci s touto objednávkou?“
Vyberte Kategorii „Přeji si pomoci s mojí objednávkou“
Vyberte Téma „Chtěl bych změnit svoji objednávku“
Vyberte Podtéma „Změna personalizace vstupenek“
Následně napište, která jména si přejete změnit za nová vámi udaná jména.
Důležité upozornění:
Požadavky je možné zasílat do 30.04.2024.
Poplatek za změnu jména na jedné vstupence činí 300 Kč. (V případě požadavku na změnu 3 jmen bude poplatek činit 900 Kč atd.)
V případě objednávky, která obsahuje např. 4 vstupenky a požadavek obdržíme na změnu 2 jmen, změníme pouze tyto 2 jména, ostatní zůstanou stejná.
Omezení na koncertech a bezhotovostní platba v areálu
Z bezpečnostních důvodů bude do areálu povoleno vnášet pouze tašky/zavazadla o maximální velikosti formátu A4. Seznam dalších zakázaných předmětů naleznete ZDE
Možnost úschovny: Pokud potřebujete uschovat větší zavazadla, bude k dispozici úschovna. Doporučujeme si místo zarezervovat online (TICKETMASTER), jelikož je kapacita omezená.
Platby v areálu: V areálu bude možné platit pouze bezhotovostně prostřednictvím NFCtron náramku. Pro vaše pohodlí doporučujeme náramek nabít online předem. Více o dobíjení ZDE
Doprava: Okolí areálu bude pro auta uzavřeno. Nejezděte, prosím, do okolí areálu auty. Zaparkujte své automobily na okrajích Prahy na parkovištích P+R poblíž zastávek linky metra a dopravte se k areálu metrem. Zastávka metra Letňany (trasa C) je hned u areálu a provoz linky bude posílen.